近日，锡市法院温馨驿站品牌调解室一场温情的调解行动成功解救一名被诱骗离家出走欲离婚的六旬妇女。

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　　五年来60 岁的王某为照看孙子，长期与丈夫刘某两地分居，由于双方性格差异较大，聚少离多等多种原因，双方常因生活琐事发生矛盾。正值王某饱尝孤独寂寞时，通过网络与小自己20岁的范某相识。随后王某离家出走，并与所有家人断绝一切联系。

　　9月19日，锡林浩特市法院温馨驿站品牌调解室接到王某代理律师提交的离婚起诉材料，表示王某坚决离婚，不接受调解，不见任何人。根据调解员多年的调解经验认定该案件一定另有隐情，希望律师将王某联系方式告知，案件交由调解室 处理。

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　　经过调解员多次专业耐心的沟通，虽王某不肯说明原因，但表示同意来到调解室与丈夫见面接受调解。其丈夫、儿女及哥哥听闻此消息从呼和浩特、河北等地连夜驱车赶来，焦急等待与王某相见。当王某的身影出现在调解室的那刻女儿抱着妈妈放声痛哭，丈夫眼泪在眼中打转，哥哥泪流满面……

　　待大家情绪平复后，调解员采用“背对背”调解模式，发挥专业优势，从心理、情理及可能面临的风险等多个层面展开工作。心理上，探寻她内心深处因长期分居产生的不安全感；情理上，讲述家人的牵挂与爱，让她明白自己在家庭中的重要地位；同时，详细分析离家出走后可能面临的身体、情感及法律等诸多未知风险。

　　经过反复的耐心调解，王某终于哭诉被一名小自己20岁的范某诱骗且同居生活，将家庭情况及经济状况毫无隐瞒全部告知，并先后为范某花掉近3万元。随着时间的推移，王某认清范某的阴谋，但因范某的控制、威胁，在惊恐中度日。此次接到调解员的电话才以办理离婚为由脱身，但很多个人物品、金银首饰还在出租屋内，自己不敢再回去。

　　调解员耐心倾听王某的哭诉，了解案情的来龙去脉，用温暖的话语安抚她的情绪，劝说王某珍惜与丈夫的感情共同解决问题，经过不懈的努力，最终王某与丈夫和好，丈夫也表示以后会多理解、关心王某，好好经营家庭。温馨驿站调解室为保障当事人的人身安全，先后与盟妇联、太旗妇联、太旗公安等部门协调，联合帮助王某将个人物品拿回，并对范某进行情绪安抚的同时对其行为进行警告及批评教育。

　　婚姻家事案件看似简单，却成因复杂，锡市法院温馨驿站品牌调解室成立至今一直从“为民、便民、利民”的角度出发，始终秉承着耐心、细心和爱心，致力于化解家庭矛盾，修复亲情关系，深入了解每一个案件的来龙去脉，找准矛盾关键点，引导当事人理性看待问题，寻求合理的解决方案，将便民利民贯穿于调解工作的始终，为当事人提供便捷高效服务，努力让每一个家庭都能在和谐的氛围中重新出发。