【综治中心规范化建设】杭盖街道:打造“一站式”服务阵地,探索基层治理新模式
【综治中心规范化建设】杭盖街道:打造“一站式”服务阵地,探索基层治理新模式
“枫”景栏语
社会治安综合治理中心是立足政法职能,整合资源、运用法治,推动各部门依法履职、形成合力,开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。近年来,锡林浩特市统筹发展与安全,坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索“草原枫桥”治理模式和品牌,以“方便群众、提高效率”为工作导向,实现综治中心从无到有、由散到合的规范化建设,全力推动市、苏木镇(街道)两级综治中心实战化运行,实现矛盾纠纷“一站式”化解“最多跑一地”。确保人民群众的诉求有地去、有人办、依法办。
杭盖街道深入贯彻习近平总书记关于推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设的重要指示,立足综治中心实体化运行的要求,坚持和发展新时代 “枫桥经验”,积极探索多元解纷新路径,为辖区的和谐稳定持续注入强劲动力。
一、打造标准化阵地,筑牢基层治理根基
杭盖街道综治中心作为服务群众的前沿阵地,建筑面积达100平方米。在空间布局上,科学划分群众接待区、矛盾调解室、集中办公区,各区域功能明确,井然有序。在功能配置上,整合了网格排查、矛盾化解等五大核心功能,并将综治、信访、司法等多个部门集中办公,实现了资源的高效利用。服务窗口设置涵盖群众接待、信访代办等,让群众办理事务时“只进一扇门,最多跑一次”,大幅提升了办事效率,切实为基层治理筑牢了硬件基础。
二、推进规范化建设,构建协同共治机制
杭盖街道综治中心始终将源头治理作为工作重点,以“金枝”品牌调解室为引领,带动11个社区调解室扎根基层,形成了强大的矛盾化解网络。街道组建了“调解专家库”,吸纳老干部、老党员等经验丰富的人员参与调解工作。工作人员每周深入基层,开展矛盾纠纷排查,并根据纠纷的严重程度进行分级处理。对于简单纠纷,社区调解组织迅速介入,及时化解;对于复杂纠纷,综治中心牵头,多个部门协同作战,联合化解。调解结束后,还会定期回访,确保问题不反弹。年初至今,街道共排查收集矛盾纠纷隐患45件,且全部成功化解,调解成功率达到100% 。
三、实现实体化运行,激活社会治理动能
杭盖街道综治中心构建了“市委政法委统一领导,街道党工委统筹协调,相关职能部门配合联动”的组织体系,由街道综治中心统筹社区推进规范化、实体化建设。通过健全联动解纷机制,打造“综治中心 + 网格化 + 信息化”的基层治理模式,群众诉求得以“一站式”解决,推动社会治理从“被动响应”向“主动预防”转变。
自杭盖综治中心揭牌成立以来,辖区基层治理能力显著提升,社会秩序愈发稳定,群众满意度持续上升。未来,杭盖街道将持续优化综治中心运行机制,不断创新基层治理模式,为辖区经济社会高质量发展筑牢平安根基,续写基层治理的新篇章。