锡林浩特市巴彦查干街道坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，以解决群众实际问题为导向，积极探索基层治理新路径，全力推进综治中心实体化、规范化建设，不断提升矛盾纠纷预防化解和社会治安整体防控能力，努力构建共建共治共享的基层治理新格局。 

　　2024年10月30日，巴彦查干街道综治中心接到一起涉及老年人房产合同纠纷的调解申请。纠纷起源于2015年8月的锡林浩特煤矿棚户区改造项目，当事人同意拆除坐落于南郊街道的房屋，同时购买牧民新苑小区住宅。入住五年后，至今无法办理《锡林浩特市煤矿独立工矿区中低收入住房困难家庭购买公共租赁住房合同》，故向巴彦查干街道综治中心申请调解。 

　　调解员在接到申请后，第一时间与当事人进行了沟通，在安抚好当事人的情绪的同时，第一时间前往南郊办事处、锡林浩特市煤矿了解详细情况。在调解过程中，调解员一方面找准争议焦点，另一方面引导当事人“打开天窗说亮话”，运用情、理、法多方位释明利害关系，努力寻找利益平衡点，最终达成满意结果，成功解决了这一困扰当事人多年的房产合同纠纷。 

　　这一起房屋买卖合同纠纷，不仅解决了当事人的矛盾纠纷，也体现了巴彦查干街道综治中心在维护社会稳定、促进和谐方面的积极作用。 

　　矛盾纠纷排查化解是我们工作的重中之重。为此，我们构建了常态化的排查机制，组织社区网格员深入各个小区，对各类矛盾纠纷展开拉网式排查。同时，针对不同类型的矛盾纠纷，我们采取多元化调解方式，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，切实做到 “小事不出社区，大事不出街道”。

　　近年来，巴彦查干街道始终秉持以人民为中心的发展理念，以综治中心为阵地，聚焦社会治安、矛盾化解、网格管理、法治建设主责主业，统筹资源、凝聚力量，构建群众“进一扇门、解万千事”基层综治工作新格局，打造集公共法律服务大厅、群众来访接待室、法律咨询窗口、法律援助窗口等为一体的多元化矛盾纠纷调解服务站，切实维护辖区的和谐稳定，全力为居民营造安全、有序、和谐的生活环境。

　　2024年至今，共排查出各类矛盾纠纷 570 起，案件化解率达到100%。 

　　下一步，巴彦查干街道综治中心将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，继续加大工作力度，不断完善工作机制，确保各项工作取得更好成效，为构建和谐稳定的社会环境做出更大贡献。